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Passwort zurücksetzen — an wen wenden?

Sachbearbeiter (Rolle reviewer) wenden sich an den Kanzlei-Admin (Rolle merchant_admin) der eigenen Kanzlei.
Kanzlei-Admins ohne zweiten Admin wenden sich an den KS-Betreiber (internes Ops-Team).
Existiert für Ihre Kanzlei noch kein Mandant und kein Admin (komplett neuer Zugang), wenden Sie sich direkt an den KS-Betreiber — die erste Kanzlei-Admin-Rolle wird beim Onboarding vergeben.

Sitzung

Ihre Sitzung wird in einem sicheren HttpOnly-Cookie (ks_session) gespeichert; der Token ist für JavaScript nicht lesbar. Die Anwendung sendet ihn bei API-Aufrufen zusätzlich als X-Session-Token-Header mit. Sie müssen sich erst wieder anmelden, wenn die Sitzung abläuft (Standard: 24 Stunden) oder Sie sich abmelden.

Sprache umschalten

Der DE/EN-Umschalter ist auf jeder Seite oben in der Navigation sichtbar. Klicken Sie ihn jederzeit. Jede Beschriftung, Überschrift, Schaltfläche und Meldung wechselt sofort — ohne Neuladen. Ihre Auswahl bleibt für die Sitzung erhalten.

Nächster Schritt

Weiter zum Onboarding: erster Mandant, erste Quelle, erste Abstimmung, erster DATEV-Export.