Zum Inhalt springen

Datenschutz & Löschung (DSGVO)

Diese Seite richtet sich an den Kanzlei-Admin (Rolle merchant_admin). Sie beschreibt die DSGVO-Löschung („Recht auf Vergessenwerden”) auf der Datenschutz-Seite (/privacy).

Die Löschung ist auf privilegierte Rollen beschränkt:

  • merchant_admin (Kanzlei-Admin),
  • compliance_officer (interne KS-Compliance),
  • super_admin (interne KS-Administration).

Ein reviewer (Sachbearbeiter) kann die Löschung nicht auslösen.

Die Löschung richtet sich gegen die Daten eines Endkunden (Käufers), identifiziert über dessen E-Mail-Adresse. Sie entfernt die personenbezogenen Daten dieses Endkunden aus den importierten Vorgängen des Mandanten.

  1. Öffnen Sie die Datenschutz-Seite (/privacy).
  2. Wählen Sie Kunden-E-Mail löschen.
  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse des betroffenen Endkunden ein.
  4. Bestätigen Sie. Die Löschung wird ausgeführt und im Audit-Trail protokolliert.

Jede Löschung wird im Audit-Trail festgehalten — mit auslösender Person und Zeitstempel. So bleibt für eine Prüfung nachvollziehbar, wer wann welche Löschung angestoßen hat.

Hintergrund zur Unveränderbarkeit und zum Protokoll: GoBD & Periodenabschluss und Audit-Trail.